Сиздин максатыңыз – клиенттердин ким болгондууларын аныктоо, анындай: жашы, социалдык статусу, жактыкты СМИ, азык-аймактар ж.б. Эгер сиз алардын жактылыктыктары мен жана үлүшүндөрүн дөрөм жүргүзсеңиз, сатылыш объемини жогорулат жана клиенттердин лояльдуулугун арттыра аласыз.
Сатуу аныктамалары, көлемдик жана сапатты, суроо жасоо керек болсо, аны телефондук суроолорду жеке анкетага салуучу барыштык сапаттап уруксат берет. Бул жарактуу жолду ачуу үчүн эң эффективдүү инструмент чакан-центр болот, ушул анкетага сыйымдуу суроо жасайт.
Маркетингтин аныктамаларынын айрыктандырма кайрымдары болуп, кызматтыктын талаптары, клиенттердин өзгөрүпчүлүктөрдүн аталган карактеристикалары, жамааттык карардын мамлекеттик жана башка кайрымдары, баары жана башка кармаган бранддардын танкабынлары ж.б. болушу мүмкүн.
call-центринин мүмкүнчүлүктери, кемчилек компаниянын бардыкыдай жана жеткиликтүү: көп сан жеткиликтерди өңдөөгө, куаттук телефон станциясы, специализациялуу баракчалардын программалык жасалыштыруу, жакшы даярдалган телефон операторлор. Бул бардыкты айрымдыкта сүндүргөндө бир күндөгү көп максаттык чалууларды өткөрүү жана сапатты маркетингтин аныктамаларынын жасалуусуна мүмкүнчүлүк берет.
Суроо форматын жасоо көмөгү.
Профессионалдуу телемаркетологтар.
Тиркемелерди жогорку сапат менен жана темптерди бажаруу үчүн максатты программалык жасалыштыруу.
Кириш маалыматтарынын автоматтык саптамасы онлайн режимдеги кыймылдамасы, кийинки телемаркетолог респонденттиң жоопун киргизсе, анда маалыматты электрондук форматта жаттыктуу мүмкүндүк — маалымат базасына жоопты киргизилген кайрылууга берилет.
Толук жасалган жыйынтыкты, айрымчалык аудио жүктөүлөрдүн бардык коруларын жазуу, ал чындыктуу жооптарды кайтарып окуп коргоого уруксат берет.
кардарыңыздын эң так портретин, ар кандай максаттуу топтордун артыкчылыктарынын так сүрөтүн түзүңүз;
рыноктун жаңы потенциалдуу сегменттерин жана бизнесиңизди өнүктүрүү үчүн келечектүү багыттарды аныктоо;
сунуштарыңыздын эң эффективдүү түрлөрүн жана өнүмдөрүңүздү жана кызматтарыңызды илгерилетүүнүн жолдорун табыңыз;
Сиздин компаниянын маркетинг саясатын тууралоо;
маркетингдик чечимдерди кабыл алууда тобокелдиктерди азайтуу, атаандаштарыңыздын ишмердүүлүгү жөнүндө маалымат алуу;
жарнамалык иш-аракеттериңиздин натыйжалуулугун билүү;
жолдо, ресурстарыңызды натыйжалуураак башкарууга мүмкүндүк берүүчү маркетингдик маалыматтын чоң көлөмүн топтоңуз.
Биздин максат - сиздин натыйжа!